TESIS CUANTITATIVA

Título:

Percepción de la identidad visual a partir del neuromarketing según los clientes de la tienda comercial Saga Falabella en la ciudad de Chimbote – 2014.

Resumen:

Se concluye el análisis del comportamiento de los clientes de la tienda comercial saga Falabella, los clientes se podrían sentir identificados con el logo ,y que este les permitiría expresarse con cierto grado de satisfacción, con los elementos gráficos, es que las personas lo relacionan con su nivel socioeconómico y su comportamiento es de acuerdo al nivel en el que se consideran  y el packaging, podría lograr obtener en los clientes una confianza con la marca y les representa un grado de importancia social, podrían adquirir un comportamiento diferente al mostrar un empaque de la tienda en su poder. Se concluye  del análisis del interés de los clientes de la tienda comercial saga Falabella que  en la mayoría de opiniones representan para estos colores frescos, cálidos y acogedores  lo que podría aumentar en ellos el interés por la tienda en la mayoría de casos y por otra parte la ambientación  e iluminación, podría representar un interés positivo con  aceptación y confianza. Se concluye del análisis de las limitaciones o dificultades de  los  clientes de la tienda comercial Saga Falabella que para los clientes el precio de los productos no siempre podría representar el valor real del producto ya que algunos de estos no cubren las expectativas del precio, según la atención en la tienda para los clientes con la aplicación del  focus group se analiza  que en base a las experiencias de compra su percepción de la atención que brinda la tienda comercial saga Falabella no es tan buena, ya que no existe un buen trato y se generan mucha demora en la atención.

Puedes encontrar la tesis completa en la Dirección de Escuela de Ciencias de la Comunicación - UCV Chimbote.